Rücknahmegarantie

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie sich beim Bestellen bei AsasWood sicher fühlen.

Wenn etwas nicht stimmt, helfen wir Ihnen gerne weiter.

 

Rücksendungen

Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Rücksendung anzufordern.

Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

 

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

 

Versand- und Bearbeitungskosten

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten nicht erstattungsfähig sind.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

 

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wir werden das Problem prüfen und mit Ihnen zusammen eine faire Lösung finden.

Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich der Zahlungsbearbeitungskosten.

 

Wichtig

Wir empfehlen, Ihre Bestellung bei Lieferung zu überprüfen und uns umgehend zu kontaktieren, falls es Probleme gibt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

📧 info@asaswood.com

Wir haben Tausenden von Kunden weltweit geholfen und sind stets bestrebt, Probleme schnell und fair zu lösen.