Politique de retour
Politique de remboursement
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous commandez chez AsasWood.
Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous aider.
Retours
Vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour.
Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l'approbation de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité via votre mode de paiement original.
Frais d'expédition et de traitement
Veuillez noter que les frais d'expédition et de manutention d'origine ne sont pas remboursables.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles endommagés ou incorrects
Si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dès que possible.
Nous examinerons le problème et travaillerons avec vous pour trouver une solution équitable.
Annulations de commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous vous rembourserons, déduction faite des frais de traitement des paiements.
Important
Nous vous recommandons de vérifier votre commande dès la livraison et de nous contacter immédiatement en cas de problème.
Contact
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter :
Nous avons aidé des milliers de clients dans le monde entier et visons toujours à résoudre les problèmes rapidement et équitablement.
Un espace plus propre pour vous et votre lapin
Notre râtelier à foin fait main au-dessus de la litière aide à garder l'espace de votre lapin propre, organisé et facile à entretenir, le tout en une seule solution simple.
Conçu pour une vie meilleure avec votre lapin
Découvrez des solutions artisanales pour lapins et autres petits animaux de compagnie comme les cochons d'Inde et les chinchillas.